Ο Όμιλος Πλαστικά Θράκης είναι ένας ελληνικός πολυεθνικός Όμιλος, ο οποίος δραστηριοποιείται στην παραγωγή και διάθεση προϊόντων πολυπροπυλενίου και πολυαιθυλενίου, διαθέτοντας παραγωγικές εγκαταστάσεις σε 6 χώρες (Ελλάδα, Μεγάλη Βρετανία, Βουλγαρία, Ρουμανία, Ιρλανδία και ΗΠΑ), εταιρείες διανομής και εμπορίας σε 5 χώρες (Νορβηγία, Σουηδία, Σερβία, Αυστραλία, Κίνα) και δίκτυο πωλήσεων που εκτείνεται σε περισσότερες από 80 χώρες.
H Thrace Plastics Pack, μέλος του Ομίλου Θράκης, αναζητά να προσλάβει ένα άτομο για την κάλυψη της θέσης: Customer Service Representative
Καθήκοντα Θέσης:
Η θέση έχει ως έδρα τα Ιωάννινα και ενδεικτικά καθήκοντα της θέσης είναι:
- Εξυπηρέτηση των πελατών Εσωτερικού και άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα τους.
- Υποστήριξη/back-office Πωλητών.
- Διαχείριση παραπόνων, έγκαιρη παροχή κατάλληλων και εναλλακτικών λύσεων.
- Καταχώρηση παραγγελιών στο ERP, ενημέρωση συστημάτων
- Συντονισμός και οργάνωση παραγγελιών πελατών (από την καταχώρηση της παραγγελίας έως την παράδοση στον πελάτη).
Απαιτούμενα Προσόντα:
- Πτυχίο Πανεπιστημίου, κατά προτίμηση Θετικής Κατεύθυνσης.
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).
- Προηγούμενη εμπειρία σε Customer Service θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Πολύ καλή γνώση MS OFFICE, η εξοικείωση με συστήματα CRM θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Εστίαση στον Πελάτη, ικανότητα ενεργητικής ακρόασης.
- Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης του χρόνου.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας και ομαδικής εργασίας.
- Οργανωτικότητα, προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων.
- Εκπληρωμένες Στρατιωτικές υποχρεώσεις (αφορά άνδρες υποψηφίους).
Ο Όμιλος προσφέρει
- ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- ιδιωτική ασφάλεια ζωής και υγείας
- εξαιρετικές συνθήκες εργασίας και ευκαιρίες για εκπαίδευση και ανάπτυξη σε ένα δυναμικά εξελισσόμενο περιβάλλον
Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα, στο e-mail: career@thraceplastics.gr, με κωδικό CUSTSERV007E.
